赋能社工队伍 提升治理效能——2026年白洋湾街道“百川学院”社工培训服务圆满结束

为全面提升社区工作者队伍的专业素养与履职能力，着力打造一支政治过硬、业务精通、治理有方、服务有情的高素质社工队伍，白洋湾街道联合苏州市姑苏区蝴蝶妈妈社工服务社精心策划并组织实施了社工能力提升系列培训。培训围绕政治理论、政策业务精进、行政通识强化、治理经验融通、备考提升助推五大课程类别系统展开，覆盖全体社工，形成了分层分类、精准施策的培训格局。

筑牢思想根基，强化政治引领。 培训将政治理论课程放在首位，面向全体社工开展党性教育，引导社区工作者坚定理想信念、厚植为民情怀，明确本次培训目标，为各项工作开展奠定坚实的思想基础。

精进业务本领，提升服务质效。 在政策业务精进类课程中，培训聚焦全科业务能力提升，围绕残联、社保、老龄、计生、低保等重点民生领域开展系统教学，参与173人次。通过政策解读与实务操作相结合的方式，帮助社工打通业务壁垒、补齐能力短板，推动“全科社工”服务模式落地见效，让居民群众在社区就能享受到更加便捷、精准的服务。

强化通识技能，锻造综合素养。 行政通识强化类课程内容丰富、形式多样，涵盖职场礼仪与服务礼仪、短视频拍摄与剪辑技巧、PPT制作能力提升、新闻写作技巧以及摄影与AI制图能力培训等多个内容，参加325人次。课程紧贴社区工作实际需求，既注重服务形象的塑造，又着力提升社工在新媒体时代的表达与传播能力，助力社区工作“说得清、写得好、传得开”。

融通治理经验，拓宽工作视野。 治理经验融通类课程坚持“走出去”与“请进来”相结合，一方面组织先进社区外出参访学习2次，每个社区选派2至3名副职以上人员参加，通过实地观摩对标先进、开阔思路；另一方面举办社区治理经验分享交流会2次，邀请有社区工作经验的书记为社工建言献策，搭建互学互鉴平台，推动好经验、好做法在街道范围内复制推广，切实将学习成果转化为治理效能，共计164人次参与。

助推备考提升，畅通成长通道。 针对备考社工群体，培训专门开设职业资格考试培训课程，通过8次的线上测试和1次的线下模拟考试，帮助备考初级社工和中级社工系统梳理知识要点、掌握应试技巧，以考促学、以学促用，为社工职业发展提供有力支撑。

此次系列培训坚持按需施教、分类施策，既有理论高度，又有实践深度，既有集中授课，又有互动交流，有效激发了社工队伍的学习热情与工作干劲。参训社工纷纷表示，将把培训所学运用到日常走访、矛盾调处、民生服务等具体工作中，以更加专业的素养和更加务实的作风服务居民群众。

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