【2025年相城区服务类社会救助关爱帮扶项目】“北爱·益残”—方寸之间藏暖阳：让每颗心在专业陪伴中慢慢靠近

夏意渐浓，北桥街道康复驿站内温情涌动。6月至8月间，蝴蝶社工以“家庭互助”为纽带，开展系列活动，为16组精神障碍患者家庭搭建起理解与支持的桥梁。从夏至的团圆对话到立秋的情绪觉察，社工巧妙地将节气文化与专业康复理念巧妙结合，不仅有效提升了家庭成员的沟通技巧，更帮助患者在稳固的家庭支持网络中逐步增强自理能力。

专业赋能：让沟通技巧在体验中扎根

活动始终锚定“沟通赋能”核心，邀请心理咨询师与专家量身定制课程。从“非暴力表达”的场景模拟到“情绪词汇表”的精准引导，社工将抽象理论转化为可操作的实践——“秋风呼吸法”让家庭在节律中体会情绪调节，OH卡互动以卡片为媒解锁深层心声，刘慧霞老师更借现场小冲突即时解析沟通障碍，用“以‘我’开头表达感受”的技巧化解对立。这些专业设计跳出说教模式，让家属在体验中领悟：“原来沉默的小动作里，藏着未说出口的需要。”

温情生长：让理解成为康复的沃土

手工与游戏的疗愈力量被巧妙融入服务。流沙画手工中，社工以“非指导式引导”鼓励家庭协作，当患者主动递出胶水、家属默契托住相框时，无意识的配合已悄然打破隔阂；蝶古巴特包制作时，裁剪的眼神交汇、拼贴的轻声商议，让专注协作替代了往日的小心翼翼；秋趣保龄将“击倒瓶身”喻为“拾起快乐”，社工在患者展露笑颜时，适时引导其与家人分享胜利。这些设计暗藏深意：通过共同完成任务，既让家属看见患者的能力，也让患者在参与中重拾自信，逐步融入家庭决策。

专业赋能：让沟通技巧在体验中扎根

从绿豆汤制作时的分工协作，到除蚊香包缝制时的经验交流，再到红色观影后“团结扛难”的共鸣，社工始终以“支持者”角色，在细节中推动家庭互动。当有患者主动拥抱母亲说“以后多聊心里话”，当家属感慨“陪伴不是纠正，是看见他本来的样子”，这些变化印证着专业服务的成效——不仅让家庭掌握了沟通技巧，更让患者在被理解中提升自理意愿，让和谐氛围成为康复的沃土。三场活动落幕，留下的不仅是手工作品，更是家庭中悄然生长的理解与力量。

【素材来源】北桥街道康复驿站

【编辑】高丹

【终审】麦晓玲

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